CONDITIONS GENERALES D’UTILISATION
Les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après les « CGU ») s’appliquent entre le professionnel Giau Joseph Nguyen autoentrepreneur, dont l’adresse est 49 boulevard Auguste Mariette, 62200 Boulogne-sur-Mer, France, inscrit au répertoire des entreprises et des établissements sous le numéro 842 726 960 00011 (ci-après « le vendeur ») et tout utilisateur (ci-après « l’utilisateur ») du site internet disponible à l’adresse https://devenir-joueur-pro.com/ (ci-après « le site internet ») et/ou du site internet https://boutique.devenir-joueur-pro.com/ (ci-après « la boutique »).
1. ACCEPTION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION
L’utilisation du site internet et de la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU par l’utilisateur. Ces CGU sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment par le vendeur. L’utilisateur du site internet et/ou de la boutique est donc invité à les consulter de manière régulière. Le site internet et la boutique sont mis à jour régulièrement par le vendeur et utilisent la technologie PHP (CMS WordPress).
La boutique est exploitée par la société PODIA, société par actions simplifiée, dont le siège social est situé au 5353 rte des Alizés, 76430 Sandouville, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Le Havre sous le numéro 789 952 215 représentée par SOCIÉTÉ DE SERVICES POUR L’EUROPE ET POUR L’AFRIQUE agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que président (https://www.podia.com).
2. SERVICES FOURNIS
Le site internet a pour viser :
- de présenter un aperçu des services de conseil du vendeur, à travers des conseils pratiques accessibles gratuitement
- de présenter les produits que le vendeur commercialise
- de rediriger l’utilisateur vers la boutique afin de pouvoir passer commande pour un abonnement ou des infoproduits dématérialisés (ou produits numériques ou produits d’informations)
La boutique a pour viser :
- de présenter l’abonnement et/ou les infoproduits dématérialisés commercialisés par le vendeur
- de permettre à l’utilisateur d’accéder au contenu réservé aux abonnés ainsi qu’aux infoproduits dématérialisés par le biais d’un compte client permettant l’identification sous réserve de souscription à un abonnement ou à au moins un achat d’un infoproduit dématérialisé (exception pour les infoproduits dématérialisés gratuits exceptionnels qui sont totalement à la discrétion du vendeur)
Tous les services auxquels l’utilisateur aurait souscrit ne sont réservés que pour cet utilisateur, ou le propriétaire du compte client. Le partage de compte est interdit et une révocation des accès pourra être décidé de manière unilatérale par le vendeur en cas d’infraction. L’utilisateur accepte de facto l’entièreté des CGU et CGV s’il souscrit à un abonnement ou s’il commande un infoproduit dématérialisé. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’infraction aux CGU et CGV.
Toutes les informations indiquées sur le site internet et la boutique sont données à titre indicatif et sont susceptibles d’évoluer à tout moment et à l’initiative du vendeur.
3. ACCÈS ET UTILISATION DU SITE INTERNET ET DE LA BOUTIQUE
L’utilisateur s’engage à accéder au site internet et à la boutique en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus, et avec un navigateur à jour.
L’utilisateur confirme posséder les connaissances techniques nécessaires pour assurer une utilisation correcte du site internet et de la boutique, notamment en ce qui concerne la manipulation de ses données et s’engage à utiliser le site internet et la boutique sans chercher à nuire à leur bon fonctionnement.
L’utilisateur est l’entier responsable de l’utilisation du site internet et de la boutique. La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée du fait d’un défaut de fonctionnement du site internet et la boutique consécutif notamment à leur mauvaise utilisation par l’utilisateur.
De son côté, le vendeur s’engage à créer tout le matériel pédagogique nécessaire afin de guider l’utilisateur pour lui permettre de réaliser les actions souhaités.
En cas de problème pour utiliser une fonctionnalité, vous pouvez consulter notre page d’aide dédiée ou contacter le vendeur via le formulaire ci-dessous :
4. MAINTENANCE/PANNE DU SITE INTERNET ET DE LA BOUTIQUE
À tout moment, le fonctionnement du site internet et de la boutique peut être interrompu temporairement pour procéder à des opérations de maintenance ou de mise à jour.
Aucun dédommagement ne sera proposé si le site et/ou la boutique ne sont plus accessible à cause d’une maintenance ou un problème au niveau de l’hébergeur.
En cas d’arrêt prolongé (seuil de durée décidé uniquement par le vendeur) ou en cas d’erreur suite à une manipulation du vendeur, une compensation pourra être proposée par le vendeur (à la discrétion totale du vendeur).
5. PUBLICITÉ SUR LE SITE INTERNET ET LA BOUTIQUE
Le vendeur peut décider à tout moment de placer des espaces publicitaires sur le site internet et la boutique.
Le vendeur jouit d’une totale liberté lorsqu’il s’agit du choix de ses annonceurs, des types de visualisation des publicités mais également de leur position sur le site internet et la boutique.
6. CRÉATION DU COMPTE CLIENT
Afin de passer commande pour s’abonner à du contenu supplémentaire ou accéder à un infroproduit dématérialisé, en application des stipulations prévues dans les conditions générales de vente du vendeur, l’utilisateur devra créer un compte client en renseignant notamment son nom, prénom et son adresse email.
Une fois les informations renseignées et la création du compte client validée, l’utilisateur recevra un email de confirmation de création du compte client contenant un identifiant, et l’invitant à créer son mot de passe personnalisé et confidentiel en cliquant sur le lien spécifié dans l’email.
L’identifiant et le mot de passe créé sont utilisés pour accéder à du contenu uniquement accessible par abonnement ou après l’achat d’un infoproduit dématérisalisé.
Un espace personnel sera créé sur la boutique si l’utilisateur commande un abonnement ou un infoproduit dématrialisé.
7. SUPPRESSION DU COMPTE CLIENT
L’utilisateur pourra demander la suppression de son compte client en contactant le vendeur et en justifiant son identité par email via l’adresse suivante : suppression-compte@devenir-joueur-pro.com
L’utilisateur devra alors fournir les informations suivantes pour justifier de son identité :
- Nom sur le compte :
- Prénom sur le compte :
- Adresse email du compte client à supprimer :
- Produit (abonnement ou infoproduit dématérialisé), la date et le montant du dernier prélèvement :
- Êtes-vous le propriétaire du compte client ou le propriétaire du moyen de paiement si ce n’est pas pour votre compte client ?
L’utilisateur ou le demandeur devra également fournir une copie du message suivant :
“Je comprends que je perdrai l’accès à tout le contenu que j’ai pu acheter et qu’aucun remboursement ne me sera fait.
Je comprends que le vendeur sera incapable de retrouver mon compte, ni restaurer mes accès précédents, car mes informations comme “les factures” seront complètement anonymisées par le processus de suppression de compte.
Enfin, je comprends que le processus de suppression de compte est irréversible et qu’aucun remboursement ne me sera fait en cas d’erreur de ma part (= le propriétaire du compte client ou le demandeur de la requête).”
En cas de doute sur l’identité du demandeur, le vendeur pourra demander, à sa seule discrétion, des informations supplémentaires tant qu’elles seront pertinentes, pour vérifier l’identité du demandeur.
Si le vendeur est incapable de confirmer que c’est bien le propriétaire du compte client qui a demandé la suppression, ou si le vendeur est incapable de confirmer que le demandeur de la suppression du compte est le propriétaire du moyen de paiement utilisé sur le compte, le vendeur se réserve le droit de ne pas supprimer le compte client et de demander des informations plus confidentielles pour vérifier l’identité de la personne ayant déposé la demande de suppression de compte.
Le demandeur de la requête peut évidemment refuser de fournir les informations supplémentaires, mais dans ce cas, le demandeur de la requête comprend que la suppression du compte client ne sera pas possible.
8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
L’ensemble des éléments présents sur le site internet et la boutique, ainsi que les logiciels utilisés sur le site internet et la boutique (ci-après les « propriétés ») sont susceptibles d’être protégés au titre du droit de la propriété intellectuelle et d’appartenir au vendeur et/ou à des tiers.
L’utilisateur s’interdit alors de copier, reproduire, modifier, intégrer les propriétés sur quelque support que ce soit. L’utilisateur s’interdit également de vendre, céder, donner en licence, sous-licencier, transférer, donner en garantie, transmettre de quelque manière que ce soit les propriétés.
Toute utilisation des propriétés autres que celle pensée et autorisée par le vendeur (dans le cadre des CGU et CGV) est interdite sans accord exprès, écrit et préalable des titulaires des droits concernés.
9. LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
Le vendeur ne pourra pas être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site internet ou à la boutique et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées à l’article 3 des CGU soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
De manière générale, compte tenu des contraintes techniques informatiques et de télécommunications de l’usage du site internet et de la boutique, le vendeur ne pourra pas voir sa responsabilité engagée en cas de dommage direct et/ou indirect causé par un dysfonctionnement, qui ne serait pas imputable au vendeur et/ou de difficulté d’accès à l’une ou plusieurs des étapes du site internet ou de la boutique, dus notamment aux inconvénients inhérents à l’utilisation du réseau internet, tels qu’une rupture de service ou la présence de virus informatique.